¿Cómo insertar el UX en una organización tradicional.. o donde nunca han escuchado hablar del UX.. o que saben pero no le dan el valor que merece?
Hoy tenemos algunos de los consejos que mas me han ayudado en este camino UX! Autor: Rodrigo Vera.
Inception como primer paso
No creo poder dar la fórmula perfecta para la inserción del UX en una organización, pero estos consejos te pueden servir de ayuda si estás iniciando este camino o te sientes abrumado en algún momento. Rodrigo Vera, Director UX en IDA.
Promueve
Sé un buen promotor de tus conocimientos y de las buenas prácticas, no te quedes encerrado en el “deberían saberlo”. Tienes que ser un agente de cambio positivo. Haz capacitaciones, presentaciones, ¡no todo el mundo tiene porqué saber lo que haces! 😬
Une
Cuida tus alianzas, mantenlos informados, hazlos crecer con tu trabajo así como ellos te harán crecer con el suyo.
Respeta
Cómo UX puedes caer en la descalificación cuando la falta a la prolijidad se repite, convirtiéndote en “el grinch” de la organización.
No proyectes tanto tu molestia, sé buen estratega, dosifica y detecta cuando demostrarla.
Mide
Quizás como UX o CX no estás tan acostumbrado, y optas por lo cualitativo.
Como buen UX, es tu oportunidad de aprender del negocio, mide el impacto de tus estrategias y no le dejes eso a otros.
Innova
Se responsable de tu conocimiento del medio y las tendencias para ser un agente de innovación de la compañía.
Adaptate
No importa si tu equipo se desarma un millón de veces, si sigue existiendo la necesidad de tener gente como ustedes en la organización ¡es que algo bien han hecho!