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Una de las actividades más difíciles que nos toca día a día como UX es presentar las decisiones de diseño de una manera efectiva y justificarlas correctamente.
Muchos stakeholders no entienden el UX, y muchos aún trabajan con “me gusta” o “no me gusta” y peor, “mí opinión vale el doble”.
Cuando nos enfrentamos a estas opiniones y no estamos de acuerdo, tendemos a ponernos a la defensiva. Pero si nos ponemos a la defensiva, no nos concentramos en el problema real.
Los invito a leer mi post sobre este tema inspirado en el libro “Articulating Design Decisions”.
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