Estructura y Roles UX 2024

catalina hormazabal

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Enero 12, 2024

¿Cómo se compone un equipo de UX el 2024? 🤔

Hoy les presento los resultados de mi investigación anual, donde analizo los equipos de UX de diversas empresas, grandes y pequeñas, en Hispanoamérica y Estados Unidos.

Es cierto, no existe un enfoque único o una “receta” para organizar y estructurar un equipo de UX, cada rol y estructura es único, cada empresa tiene diferente tamaño, necesidades y objetivos. La adaptabilidad es la clave.

Habiendo dicho eso… he identificado un modelo de estructura y roles destacando en este 2024. Descubre los beneficios que puede aportar a tu empresa y evalúa si es adecuado para ti. 😎

“No existe un enfoque único o una “receta” para organizar y estructurar un equipo de UX, cada rol y estructura es único, cada empresa tiene diferente tamaño, necesidades y objetivos. La adaptabilidad es la clave.”

El de arriba es el modelo que más he podido ver el 2024, y el que mejor se ajusta a muchas empresas.

Modelos de organización

Centrado

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.

Desentralizado

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Matrix

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Y que no se nos olvide que también existe el “Equipo de uno” 🙁

¿A quién reporta el equipo de UX el 2024?

En muchos casos, el equipo de UX puede reportar a un líder de diseño, director de diseño, director de producto o incluso al CEO, dependiendo de la estructura y la importancia que la empresa otorgue al diseño y la experiencia del usuario.

En organizaciones más grandes, puede haber múltiples niveles de liderazgo dentro del equipo de diseño, con diseñadores, gerentes de diseño, directores de diseño y otros roles especializados.

Si me preguntan a mi… El UX debe estar en la alta gerencia.

Tener a UX en la alta gerencia puede ser beneficioso para asegurar que las decisiones de diseño y la experiencia del usuario se integren eficazmente en la estrategia de la empresa.

Esto puede facilitar la colaboración entre todos los equipos y departamentos, asegurando que la importancia y el valor del UX se refleje en la toma de decisiones a nivel ejecutivo.

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