5 Consejos para Negociar como un Campeón

Cata
Head of UX
Conversación de equipo

Terminé de leer un libro increíble, “Never Split The Difference” o “Rompe la barrera del No” en español, de Chris Voss. Se los recomiendo mucho y les dejo acá las claves esenciales para negociar como un campeón. 💪🏼

“Escucha intensamente, demuestra empatía y descubre puntos en común.”

Chris Voss trabajó 25 años en el FBI negociando con secuestradores.
En este libro, traspasa sus conocimientos y nos ayuda a ganar negociaciones.

  1. Persuadir es hacer que la otra persona piense que la solución que tú quieres es algo que ellos mismos idearon.
  2. Escucha intensamente, demuestra empatía y descubre puntos en común.
  3. Mientras más sepas del otro, mejor.
    Usa preguntas calibradas para obtener información valiosa, ¿qué, cómo, cuándo y quién? Evita el ¿Por qué?
  4. Etiqueta sus inquietudes utilizando frases como: “Parece que sientes temor de…”
    o “Observo que estás preocupado por…”
  5. Que digan “No” ¡es bueno!, al lograr que identifiquen lo que no quieren, puedes llegar a lo que sí quieren.

 

Acá puedes ver el poster UX con la ilustración para aprender de manera más entretenida 😎

Puedes agrandar la imagen al hacer click sobre ella.
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Autor: Catalina Hormazábal De la Fuente.

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