¿Quién se lleva la mejor parte de la torta digital?

Cata

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Junio 7, 2024

Puede ser un desafío distribuir equitativamente los méritos de los buenos resultados de un producto digital.

¿Cuánto se le atribuye al trabajo de los PO, cuánto a los Devs y cuánto al equipo de UX?

Una vez, en un trabajo anterior, estaba presentando un informe sobre un aumento significativo en las conversiones de un sitio web en el que mi equipo UX había trabajado mucho.

De repente, Marketing me interrumpe: “Pero nosotros somos los que traemos a los clientes a ese sitio web”…

Es difícil explicar que simplemente atraer personas a la fiesta no garantiza que vayan a bailar. Tampoco quiere decir que los UX seamos los únicos que ayudan a llegar al éxito.

(Tampoco quiere decir que tenga algo en contra de marketing 😂 )

Los buenos resultados son el producto de un esfuerzo colaborativo de varios equipos que trabajan hacia el mismo objetivo.

Pero la pregunta sigue pendiente, ¿cómo deberíamos dividir la torta? ¿Debería UX recibir el 20%, el 70%? ¿Tenemos el derecho de presentar como nuestro el aumento en las ventas, o estamos acostumbrados a dejar que otros equipos se lleve ese privilegio?

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