5 Consejos para Negociar como un Campeón

Chris Voss trabajó 25 años en el FBI negociando con secuestradores.
En este libro, traspasa sus conocimientos y nos ayuda a ganar negociaciones.

1. Persuadir es hacer que la otra persona piense que la solución que tú quieres es algo que ellos mismos idearon.
2. Escucha intensamente, demuestra empatía y descubre puntos en común.
3. Mientras más sepas del otro, mejor.
   Usa preguntas calibradas para obtener información valiosa, ¿qué, cómo, cuándo y quién? Evita el ¿Por qué?
4. Etiqueta sus inquietudes utilizando frases como: “Parece que sientes temor de…”
   o “Observo que estás preocupado por…”
5. Que digan “No” ¡es bueno!, al lograr que identifiquen lo que no quieren, puedes llegar a lo que sí quieren.